宿泊施設に 清掃革命を!
― 清掃・衛生管理の新常識 ―
ホテル・旅館など宿泊施設における清掃と衛生管理は、顧客満足度やリピート率に直接影響を与える重要な要素です。
清潔で快適な環境を提供することは、宿泊施設の評判を高め、顧客の信頼を得るために欠かせません。しかし近年、インバウンド客の急増や清掃員の人手不足などの影響で、客室清掃が間に合わないケースが出てきています。これらのニーズに応えるための製品・サービスの需要が急速に高まっています。
本記事では、需要が高まっている清掃・衛生管理用品に焦点をあてて、深掘りしていきます。
目次
2. 求められる清掃機器・ツール
‐ 清掃機器
‐ 消毒・衛生管理用品
‐ 床材・壁材の清掃ツール
‐ リネンサービス・消耗品の管理
1. 市場ニーズとトレンド
旅館・ホテルのイメージやブランドを守るには、客室の清掃が行き届いていることが不可欠です。宿泊者に快適な滞在環境を提供するためには、清掃方法や頻度、滞在日数に応じたメンテンナンスが求められます。
そのような中、近頃では宿泊の形態が多様化している影響で、設備維持やメンテナンスだけでなく、感染症対策、ペット同伴の対応、長期滞在のニーズなどにも対応する必要が出てきています。また、インバウンド客の急増により、清掃員の人手が不足し、清掃が間に合わないケースも見られるようになりました。業務改善や効率化が求められているのは、まさに現在のトレンドと言えるでしょう。
2. 求められる製品・サービスとは
これらのトレンドの変化に対応するためには、最新かつ効率性を重視した清掃機器や衛生管理用品が求められてきます。それでは、詳しく見ていきましょう。
清掃機器・ツール
効率的な清掃と清掃員の業務負荷軽減を実現するためには、最新の清掃機器やツールの導入・見直しが有効です。特に、清掃用ロボットは労働力を削減しながら高い清掃基準を維持できるため、導入検討する施設が徐々に増えてきています。また、軽量で扱いやすいデザインやエコフレンドリーな素材を使用した製品を採用することで、環境への配慮と作業効率の向上を両立させることもでき、環境維持にも貢献します。
さらに、現場で使用する機器に加えて、清掃管理システムの導入も考えられます。このシステムは、清掃状況の確認や作業報告、清掃スケジューリング、清掃品質の管理などを行うことができます。導入することで、現場作業の可視化やフロントと清掃員間のコミュニケーション活性化、伝達ミスの削減、利用可能な部屋の迅速な案内が可能になります。
消毒・衛生管理用品
消毒は、宿泊施設における衛生管理の要です。客室や共用部、厨房など、施設のあらゆるところで使用されます。高い殺菌効果を持つ消毒剤や、持続可能な抗菌効果を発揮する製品は、感染症の予防に非常に効果的です。さらに、アレルギーに対応した製品や環境に優しい成分を使用した製品は、すべての顧客に安心感を提供し、施設の信頼性を高める役割を果たします。
床材・壁材の清掃ツール
床材や壁材に応じた適切な清掃方法を選ぶことも、施設の美観を保つために重要です。
カーペットには深層クリーニングツールを、フローリングには素材を傷めない洗剤を使用することで、清潔さを維持できます。また、壁材には柔らかいブラシや傷をつけにくいクリーニングクロスを用いることで、細部まで行き届いた清掃が可能です。これにより、小さなお子様がいる場合でも安心して利用できる環境を提供できます。
リネンサービス・消耗品の管理
リネンサービスの質の維持と消耗品の管理は、顧客満足度の向上、コスト削減、環境保護とあらゆる場面で直結してきます。繰り返し使用可能なリネンや、低コストで高品質な消耗品の選定は、施設経営において重要な項目です。さらに、環境に配慮した洗剤や、効果的なリネン管理システムの導入は、施設の環境保全にもつながってきます。これにより、環境意識の高い顧客にもアピールすることができます。
清掃と衛生管理の徹底は、宿泊施設の評判向上に繋がります。ニーズに応じた製品、サービス、システムを活用することで、すべての顧客に安心と快適を提供し、競争力を高めることが可能です。これらの取り組みを通じて、宿泊施設はさらなる成長を目指すことができるでしょう。
3. 展示会のご案内【急遽決定|清掃・衛生ゾーンを新設】
清掃・衛生管理について紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。
施設管理者と宿泊者の双方にとってメリットのある分野であることをご理解いただけたかと思います。
このような背景を踏まえ、観光・宿泊事業者向けの商談展示会「観光DX・マーケティングEXPO」では、新たにゾーンを設ける運びとなりました。「清掃・衛生ゾーン」を新設することで、宿泊・観光施設事業者の課題解決に貢献してまいります。
ただいま、出展募集中
清掃・衛生関連の製品・サービスを持っている企業の出展を募集しております。
このゾーンにご出展いただくことで、普段なかなか会えない宿泊・観光事業者と商談することができます。
<出展対象製品・サービス例>
- 業務用掃除機、清掃ロボット
- スチームクリーナー
- 空気清浄機、空間除菌機
- クリーニング製品
- 業務用バキュームクリーナー
- 窓用クリーニングツール
- 防虫・防鼠剤
- リネンサービス・消耗品
- フロアポリッシャー
- 消毒スプレー・ミスト
- 清掃用洗剤、薬剤
- 施設管理・監視ソリューション
…など
ご興味ある方は、下記よりお問い合わせください。
展示会に関する情報
第2回 観光DX・マーケティングEXPO
会期: 2025年6月25日(水)~27日(金)
会場: 東京ビッグサイト
主催: RX Japan株式会社
同時開催展: 第3回 [国際]ウェルネスツーリズム EXPO